Schweizer On Demand CRM lanciert

Hosted CRM-Produkt ORS von BSI Business Systems Integration AG

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Baden-Dättwil (pts019/13.02.2006/10:28) Das Schweizer CRM-Standardprodukt von BSI Business Systems Integration AG
( http://www.bsiag.com ) ist ab sofort auch in einer On Demand Version erhältlich. Dies erlaubt den schnellen und einfachen Einstieg in professionelles CRM mit ORS. Die umfangreichen Funktionalitäten des CRM-Standardproduktes stehen den Benutzern 48 Stunden nach Anmeldung zur Verfügung. Neben selbstverständlichen Standardfunktionen wie Kontakte, Pendenzen, Opportunity-Management, Beziehungsnetzwerke und einem rollenbasierten Benutzermanagement stehen weitere Funktionen wie die Generierung von hierarchischen Marketingkampagnen, Analysemöglichkeiten und ausgefeiltes graphisches Reporting für das Kundenbeziehungsmanagement bereit.

Integration und Offlinefähigkeit

Der Abgleich von Kontakten, Aufgaben und Adressen zu MS Outlook, Lotus Notes erleichtert die Arbeit zusätzlich. Das mehrfache Erfassen gehört damit zur Vergangenheit an. Die Integration in MS Excel und MS Word ist im CRM von BSI bewährt. Moderne Schnittstellen gewährleisten die Einbindung anderer Datenbestände für ein umfassendes Kundenbild in ORS On Demand.

Das CRM von BSI ist auch On Demand vollständig offlinefähig. Es bietet denselben Komfort offline wie online und hebt sich durch dieses Feature deutlich von den Mitbewerbern ab. Eine komplizierte Installation ist dafür nicht notwendig. Es genügt ein Klick und das CRM von BSI steht dem Benutzer offline zur Verfügung.

ORS On Demand und ORS On Site

Mit dem On Demand Angebot für CRM bietet BSI eine Dienstleistung an, die es Unternehmen aus verschiedenen Branchen erlaubt, schnell und zu tranparenten Kosten ein systematisches Beziehungsmanagement einzuführen. Ein rascher ROI und niedrige TCO sind damit möglich. Das BSI CRM ist als gehostete Lösung für 45 Euro pro Monat verfügbar und beinhaltet alle Standardmodule für erfolgreiches CRM.

Die Integration des BSI CRM in die Systemumgebung beim Kunden (On Site CRM) wird nach wie vor sehr erfolgreich am Markt angeboten und erlaubt die perfekte Zusammenarbeit verschiedener Applikationen beim Kunden. Mit ORS On Site bietet BSI den Kunden die Möglichkeit, komplexere Umgebungen einzubinden sowie eigenständige Weiterentwicklungen über die modernen Schnittstellen zu implementieren.

Mehr Informationen zum BSI CRM On Demand unter http://www.bsiag.com/crmondemand

Über BSI Business Systems Integration AG

Die Firma BSI Business Systems Integration AG (BSI) besteht seit 10 Jahren und ist einer der erfolgreichsten Software Solutions Anbieter in der Schweiz für Customer Facing Solutions. Mit über 90 Mitarbeitern, einem ausgebauten Kundenstamm und umfangreicher Application Suite für das Management des gesamten Kundenkontakt-Prozesses ist BSI der verlässliche Partner.

BSI bietet Produkte, Lösungen und Applikationen an, die den Kreislauf der Kundenkontakte für branchenspezifische Businessprozesse absichern:

Mit dem CRM-Produkt ORS ist BSI der führende Schweizer CRM-Hersteller mit einer Basis von über 15'000 Installationen in 60 Ländern und mehr als 17 Sprachen.

Die BSI Application Suite besteht aus Produkten und Services für erfolgreiches Kundenmanagement. Customer Relationship Management, Beraterarbeitsplätze, Schalterapplikationen sowie ATM bzw. Geldautomaten werden mit der Suite abgedeckt. Kunden wie PricewaterhouseCoopers (PwC), PostFinance, ABB, SIKA, Schlatter, Post IT-Services, Roche und andere verwenden Produkte der Suite. Alle Produkte der Suite sind sehr flexibel und können einfach in bestehende Systemarchitekturen integriert werden. Moderne und bewährte Standards wie WebServices, EAI, SOA und ESB stehen mit der BSI Application Suite zur Verfügung.

Weitere Services von BSI umfassen Beratungsdienstleistungen im Projektmanagement, Senior Consulting, Entwicklung businesskritischer Software und eine Retail-Schalterapplikation für hochverfügbare Systeme.

Aussender:	BSI Business Systems Integration AG
Ansprechpartner:	Daniel P. Schmidt
Tel.:	+41 56 484 16 65
E-Mail:	d.schmidt@bsiag.com