Etavis AG mit dem BSI CRM-Produkt ORS

CRM-Produkt von BSI hat sich gegen grosse Mitbewerber durchgesetzt

.

Baden-Dättwil (pts011/04.01.2006/13:43) Die ETAVIS AG wird das CRM-Produkt ORS der Firma BSI Business Systems Integration AG (www.bsiag.com) für die Bearbeitung der Kundenbeziehungen und in der Akquisition neuer Projekte einsetzen. Die breit abgestützte und professionell geführte Evaluationsphase mit namhaften grossen Mitbewerbern wurde durch den Entscheid für das BSI CRM-Produkt ORS abgeschlossen. Das BSI CRM hat mit umfassender Funktionalität, einfacher Integration über moderne Schnittstellen, Offenheit sowie durch die vollständige offline-Fähigkeit überzeugt.

Mit dem BSI CRM-Produkt ORS wird die gesamte Kette der Kundenbeziehung ab dem ersten Kontakt über den erfolgreichen Abschluss bis zum Claim-Management abgedeckt und erlaubt ETAVIS AG so, eine noch bessere Marktstellung zu aufzubauen.

Die Integration in die bestehende moderne Systemwelt bei ETAVIS AG ist mit ORS sehr rasch und einfach möglich, da das CRM-Produkt auf modernen und bewährten Standards basiert. WebServices, vollständige Serviceorientierung und Offenheit sind für die enge Zusammenarbeit der verschiedenen Systeme notwendig. Die Anbindung eines Dokumentmanagementsystems ist mit ORS ebenso schnell gelöst wie die bidirektionale Synchronisation mit Outlook.

Die Schnittstellen zu Microsoft Office für Briefe und Datendarstellung in Excel sind mit ORS standardmässig Bestandteil des Produktes und garantieren dadurch eine durchgängige und intuitive Bedienung.

Die im voraus festgelegte und kalkulierbaren Investitions- und Unterhaltskosten sprechen für das BSI CRM-Produkt ORS. ORS wird die zentrale Applikation für die erfolgreiche geplante und gezielte Kundenansprache bei ETAVIS.

Das CRM-Produkt ORS der Firma BSI Business Systems Integration AG hat sich 2005 als der Schweizer CRM-Standard etabliert.

Über ETAVIS
Das Dienstleistungsangebot der ETAVIS beinhaltet Consulting, Engineering, Projektleitung, Realisierung, Service und Betrieb von Gebäudesystemen und Telecom-Infrastrukturanlagen. Unter den Gesichtspunkten der Ökologie und Ökonomie optimiert ETAVIS die Abläufe bestehender Systeme. ETAVIS ist der Experte in allen Fragen der Mess-, Steuer- und Regeltechnik. Ständige Weiterentwicklung der innovativen Lösungen ist für ETAVIS selbstverständlich. Daraus resultiert ein ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis bei kurzen Bau- oder Umbauzeiten sowie Preisvorteile im Service und Unterhalt der Produkte von ETAVIS.

Über BSI Business Systems Integration AG

Die Firma BSI Business Systems Integration AG (BSI) besteht seit 10 Jahren und ist einer der erfolgreichsten Software Solutions Provider in der Schweiz für Customer Facing Solutions. Mit über 90 Mitarbeitern und einem ausgebauten Kundenstamm und umfangreicher Application Suite für das Management des gesamten Kundenkontakt-Prozesses ist BSI der verlässliche Partner.

BSI bietet Produkte, Lösungen und Applikationen an, die den Kreislauf der Kundenkontakte für branchenspezifische Businessprozesse absichern:

Mit dem CRM-Produkt ORS ist BSI der führende Schweizer CRM-Hersteller mit einer Basis von über 15'000 Installationen in 60 Ländern und mehr als 17 Sprachen.

Die BSI Application Suite besteht aus Produkten und Services für erfolgreiches Kundenmanagement. Customer Relationship Management, Beraterarbeitsplätze, Schalterapplikationen sowie ATM bzw. Geldautomaten werden mit der Suite abgedeckt. Kunden wie PricewaterhouseCoopers (PwC), PostFinance, ABB, SIKA, Schlatter, Post IT-Services, Roche und andere verwenden Produkte der Suite. Alle Produkte der Suite sind sehr flexibel und können einfach in bestehende Systemarchitekturen integriert werden. Moderne und bewährte Standards wie WebServices, EAI, SOA und ESB stehen mit der BSI Application Suite zur Verfügung.

Weitere Services von BSI umfassen Beratungsdienstleistungen im Projektmanagement, Senior Consulting, Entwicklung businesskritischer Software und eine Retail-Schalterapplikation für hochverfügbare Systeme.

Aussender:	BSI Business Systems Integration AG
Ansprechpartner:	Daniel P. Schmidt
Tel.:	+41 56 484 16 65
E-Mail:	d.schmidt@bsiag.com