BSI - Release der führenden Schweizer CRM-Software

Neue Features, erweiterte Marketingfunktionen

Bern (pts031/13.06.2006/13:50) Die führende Schweizer Customer-Relationship-Management-Software von BSI wird bereits von über 15'000 Anwendern benutzt. Sie bewährt sich in 60 Ländern und 18 Sprachen. Jetzt liegt ein Release vor. Gleichzeitig erhält das Produkt einen neuen Namen.

ORS, das erfolgreiche Hauptprodukt von BSI, bekannt als überaus stabile, technisch ausgereifte Software, heisst künftig schlicht BSI CRM. Die neue Version zeigt als eines der ersten Produkte überhaupt die neue Benutzeroberfläche der nächsten Windows-Generation Vista, und bietet zahlreiche Highlights für Verkauf und Marketing:

-Die Verkaufsmethodik Strategic-Selling ist komplett integriert und ermöglicht mit niedrigerem Akquisitionsaufwand höhere Abschlussquoten. Dabei werden nicht nur die wichtigsten Daten des potenziellen Käufers erfasst, sondern auch die eigene Positionierung sowie der Einfluss von Konkurrenten auf den Käufer und die Verkaufschance. Anhand dieser Angaben erstellt BSI CRM automatisch eine SWOT-Analyse. In dieser kann der Verkäufer "Red-Flags" setzen, um Schwächen und Gefahren anzugehen, aber auch um Stärken und Chancen zu nutzen.

-Verkauf und Marketing sind über Review-Prozesse intelligent vernetzt, so dass eine noch effizientere Kundenbearbeitung möglich wird. So können die Planer von Kampagnen bei ihren Beratern im Verkauf direkt ein Feedback einholen und die Qualität der Daten ständig verbessern.

-Eine weitere Stärke der neuen Version ist das Event-Driven-Marketing. Die kompletten Kundendaten werden laufend nach Mustern durchsucht und die festgelegten Workflows ausgelöst. Signifikante Umsatzschwankungen, ablaufende Verträge oder auffälliges Kundenverhalten werden so frühzeitig erkannt und präzise bearbeitet.

-Das erweiterte persönliche Sales-Cockpit bietet dem Anwender sämtliche verkaufs- und marktrelevanten Informationen und damit einen noch schnelleren Überblick. Es führt den Verkäufer zielorientiert durch die tägliche Arbeit.

BSI CRM zum Kennenlernen
Vorgestellt wird das neue BSI CRM am Swiss CRM Forum, welches am 22. Juni im World Trade Center in Zürich stattfindet. Der Anlass bietet eine Reihe von hervorragenden Fachvorträgen, sowie die Gelegenheit führende CRM-Experten der Schweiz persönlich kennen zu lernen. BSI ist offizieller Partner des Forums.

Über BSI:

Wir schaffen intelligente Kundenbeziehungen
BSI ist das Schweizer Unternehmen für erfolgreiche Software-Lösungen. Mit BSI CRM bieten wir das führende Schweizer Produkt für Customer Relationship an. BSI Counter und BSI Cash sind Produkte für den Point of Sale, BSI CTMS für klinische Studien in der Pharmabranche. Wir sind ausserdem auf Dienstleistungen in den Bereichen Systemintegration, Software Development, GU, Consulting und Support spezialisiert. Wir arbeiten für die Schweizerische Post, PostFinance, Sika, PricewaterhouseCoopers, ABB, Landis+Gyr und weitere Kunden aus den Branchen Finance, Pharma, Professional Services, Industry und Logistics.

Aussender:	BSI Business Systems Integration AG
Ansprechpartner:	Zeno Hug
Tel.:	+41 (0)56 484 19 59
E-Mail:	zeno.hug@bsiag.ch