ITSDONE unterstützt "3" im Betrieb der zentralen Infrastruktur

Betrieb der Linux-, Unix- und Windows-Server sowie Storage & Backup

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Wien (pts015/12.12.2007/11:00) ITSDONE EDV Dienstleistungs GmbH unterstützt Hutchison 3G Austria GmbH (bekannt unter der Marke "3"), den ersten reinen Mobile Multi Media Service Provider Österreichs mit 475.000 Kunden, zukünftig im Betrieb der zentralen Infrastruktur. Dabei übernimmt ITSDONE die Betriebsführung der Linux-, Unix- und Windows-basierten Server sowie der Storage- und Backupsysteme und stellt die Verfügbarkeit dieser Services basierend auf definierten Service Levels bei "3" sicher.

"Das exzellente Serviceverständnis und Infrastruktur-Know-how der ITSDONE geben uns die Sicherheit, dass wir auch zukünftig unseren Fachabteilungen Infrastrukturservices auf qualitativ höchstem Niveau liefern können", betonen 3CTO Jan Trionow und Ewald Görbicz, Head of Infrastructure.

Hohe Qualität der Betriebsservices

ITSDONE wird im Zuge der Betriebsübernahme die bestehenden Prozesse und Koordinationsaufgaben mit den "3" Fachabteilungen und Lieferanten übernehmen und 2nd und 3rd Level Support auf Basis eines Service Level Agreements liefern. Hohe Transparenz und Qualität sowie Betriebsstabilität stehen in Vordergrund.

Nearshoring

ITSDONE wird zur Erbringung der Services auch seine Nearshoring Lokation in Bratislava nutzen. Dadurch wird es möglich neben der hohen Qualität für "3" auch ein kostenoptimales Service zur Verfügung zu stellen.

"Die neuerliche Ausweitung des Geschäftsvolumens mit "3", eines Kunden der ersten Stunde, stellt für ITSDONE ein Zeichen dar, den eingeschlagenen Weg konsequent fortzuführen und bestärkt uns in unserem Verständnis von professioneller Servicebereitstellung: Hohe Qualität und Expertise, Kosteneffizienz, Flexibilität und Transparenz", erklärt Harald Kilian, Gründer und Geschäftsführer der ITSDONE EDV Dienstleistungs GmbH.

Über ITSDONE:
ITSDONE ist ein österreichischer Mittelstands-Spezialist für IT - Dienstleistungen mit den Schwerpunkten Infrastruktur-, Applikation- und Consulting & Professional Services.

ITSDONE wurde vor knapp 4 Jahren mit Sitz in Wien von den beiden Geschäftsführern Harald Kilian und Mag. Rudolf Stuprich gegründet und ist Dank zufriedener Kunden wie z.B. Hutchison 3G Austria ("3"), atms Telefon- und Marketing Services, T- Mobile/Telering, Vienna Communications, ÖAMTC, Hohe Brücke ect. zu einem der führenden, mittelständischen IT - Dienstleister Österreichs mit derzeit mehr als 50 Mitarbeitern gewachsen. Das Kerngeschäft der ITSDONE ist die Bereitstellung von maßgeschneiderten Service- und Betriebsdienstleistungen, die Entwicklung und Implementierung von Individual- und Standardapplikationen und die Beratung.

Über "3":
Hutchison 3G Austria GmbH startete im Mai 2003 unter der Marke "3" als einziger reiner UMTS- Anbieter in Österreich und ist mit 475.000 Kunden (Stand: August 2007) klarer Marktführer bei UMTS-Anwendungen. "3" bietet sowohl Multimedia-Produkte wie Videofonie, Musikvideos und Fernsehen am UMTS-Handy als auch alle Möglichkeiten der klassischen Mobilkommunikation (Sprachtelefonie, SMS, MMS). Hutchison 3G Austria GmbH ist ein 100%iges Tochterunternehmen von Hutchison Whampoa Limited in Hongkong.

Rückfragehinweis "3":
Barbara Puhr / Pressesprecherin Hutchison 3G Austria GmbH
E-Mail: barbara.puhr@drei.com
Web: http://www.drei.at

Aussender:	ITSDONE EDV Dienstleistungs GmbH.
Ansprechpartner:	Mag. Michael Puff - Business Development
Tel.:	01-798 50 12-0
E-Mail:	michael.puff@itsdone.at