Einsparungspotenziale durch Druckerkonsolidierung

T-Systems managed den Printerpool der Allianz Elementar Versicherung

Wien (pts007/22.08.2003/09:31) Durch historisch gewachsene Druckerlandschaften ist die Transparenz über Druck- und Dokumentprozesskosten in Unternehmen oft nicht mehr gegeben. Experten-Analysen von T-Systems ergeben Einsparungspotenziale von mindestens 20 Prozent im Druckbereich. Die Allianz Elementar Versicherungs-AG hat die Betreuung ihres gesamten Printerpools an T-Systems ausgelagert.

Analysen von T-Systems ergeben, dass oft 20 bis 50 Prozent der eingesetzten Printer in Unternehmen abgebaut und die operativen Prozesskosten durch den Einsatz neuer, effizienterer Technologien gesenkt werden können. Laut Gartner Group entfallen fünf bis zehn Prozent vom Unternehmensumsatz auf Druckkosten. 40 bis 60 Prozent aller Helpdesk-Anfragen sind dem Drucken zugeordnet. Das Druckkosten-Management in Unternehmen gewinnt an Bedeutung.

Print-Monitoring für die Allianz Versicherung
Die Allianz Elementar Versicherungs-AG hat die Betreuung und Servicierung ihres Printerpools an T-Systems ausgelagert. Mit einem jährlichen Druckvolumen von über elf Millionen Seiten ist Kostentransparenz im Printbereich gerade in Versicherungsunternehmen sehr wichtig. Über 800 Drucker sind Österreichweit bei der Allianz im Einsatz. Im Rahmen eines so genannten "All in One Vertrages" hat T-Systems die bestehende Druckerlandschaft des Versicherungs-konzerns integriert, womit Investitionen der letzten zehn Jahre geschützt wurden. Hardware, Zubehör, Wartung und Support ist durch einen einzigen Verbrauchsbasierten Vertrag abgedeckt. Die Verrechnung erfolgt auf Seitenbasis und inkludiert Gerätekosten, Verbrauchsmaterial, Reparatur und Service. Die Auslastung der Drucker an den jeweiligen Standorten wird durch Seitenerhebungen analysiert. Einkauf- und Bestellwesen des Verbrauchsmaterials sowie Wartungsdienstaufträge laufen automatisiert.

Für das Versicherungsunternehmen ergeben sich durch die Auslagerung an T-Systems eine jährliche Kosteneinsparung von 10 Prozent in den Bereichen Verwaltung, Lager-, Verbrauchsmaterial- und Betriebskosten sowie durch effizienteren Einsatz der Ressourcen.

Printer-Konsolidierung und "intelligente Drucker"
Um Druckkosten in den Griff zu bekommen, bedarf es im ersten Schritt einer genauen Analyse der bestehenden Druckerlandschaft, bei der die Anzahl der Geräte, die eingesetzten Typen, der jeweilige Standort und das Seitenvolumen für jeden Unternehmensbereich ermittelt werden. Aufgrund dieser Analyse wird für Unternehmen oft erstmals das Ausmaß ihres Printerpools, sowie der tatsächliche Druckbedarf und Prozessablauf in den einzelnen Abteilungen und Geschäftsbereichen transparent. Auf Basis dieser Analyse kann T-Systems ein bedarfsgerechtes und effizientes Druckerkonzept neu designen.

Veraltete Geräte verursachen hohen Wartungsaufwand und gelten im Servicebereich als businesskritisch. Intelligente Drucker bestellen die gesamten Verbrauchsmaterialien und den Techniker automatisch. Über Verwaltungstools wird der zentrale Zugriff auf die gesamte Infrastruktur möglich, womit vor allem Fehlerbehebungen rascher durchgeführt und eigene Ressourcen entlastet werden können. Monatliche Berichte über Auslastung und Verbrauch des Printerpools schaffen Transparenz über die Dokumentprozesskosten.

Printerkonzept für das T-Center
Im Zuge der Übersiedelung von T-Systems, T-Mobile und T-Online ins neue Bürogebäude T-Center 2004 arbeiten Experten des Dienstleisters für IT und Telekommunikation derzeit ein komplett neues Konzept für die gesamte Druckerlandschaft auf Basis neuester Technologien aus. Die Daten aus der Bedarfsanalyse fließen direkt in den Gebäudeplan ein.

Aussender:	T-Systems Austria
Ansprechpartner:	Monika Schmied
Tel.:	057 057 8432
E-Mail:	monika.schmied@t-systems.at